FAQよくあるご質問

お客様よりいただくご質問をQ&A形式でまとめました。

アクティブラーニングスクール
インターナショナルスクール

何歳から通うことができますか?
ALS広尾:0歳10ヶ月から小学校就学前まで週3~週5でお通いいただくスクールです。
ALS六本木:0歳10ヶ月から幼稚園入園前まで週3~週5でお通いいただくスクールです。
PALIS:0歳10ヶ月から小学校就学前まで週3~週5でお通いいただくスクールです。
どちらのスクールも、アフタースクールも開講しております。
詳細はお問い合わせください。
一時預かりはしていますか?
一時預かりはお受けしておりません。
土日に通うことはできますか?
通常のプログラムはお休みさせていただいておりますが、週末はイベントを開催しております。
先生1人で生徒を何人ほどを指導していますか?
年齢にもよりますが、平均すると先生1人に対して3~4人のお子さまを見ております。
プログラム受講の振替利用は可能でしょうか?
恐れ入りますが、振替のご対応はいたしかねます。
すでに別の幼稚園に通っているが、降園後に通うことはできますか?
アフタースクールプログラムがございます。実施・空き状況に関してはお問い合わせください。
体験の時は、保護者も一緒に部屋に入ることができますか?
最初は一緒に入って頂き、お子さまが落ち着かれましたら、別のお部屋で参観いただいても結構です。
持病やアレルギーがあっても入会できますか?
病気やアレルギーの状態によって異なります。詳細はお問い合わせください。
アレルギー対応の食事やおやつの提供は可能ですか?
アレルギー対応のランチをご提供できますが、詳細はご相談ください。
離乳食・ランチなど持ち込みは可能ですか?
アレルギー・宗教・家庭の方針等で必要な場合は可能ですのでご相談ください。
幼稚園受験を考えているのでエデュスクールにも通いたいが、割引制度はありますか?
割引制度はございます。詳細はお問い合わせください。
兄弟姉妹で入校を希望していますが、割引制度はありますか?
割引制度はございます。詳細はお問い合わせください。
インターナショナルスクールの受験も考えています。
インターナショナルスクール受験準備のためのオプションレッスン・リコメンデーションレター作成などが可能です。料金やプログラムに関してはお問い合わせください。

エデュスクール

共働きでも受験はできますか?
ポピンズエデュスクールでは共働きの保護者さまが受験に臨めるよう支援をいたします。
志望校をまだ決めていませんが、教室には通えますか?
お子さまに合う幼稚園・学校選びのご相談にも応じます。
受験情報は得られますか?
昨年までの情報に加え、受験期は新しい情報を提供させていただきます。
対象年齢のクラスはどんなことをするのですか?
クラスにより異なりますので、各クラスの特徴の詳細をご覧ください。
スクール紹介(319KB)はこちら
体験することは可能ですか?
お電話、またはお問い合わせフォームにてご予約いただければ、通常授業で体験していただくことが可能です。クラスの状況によりご希望日に添えない場合があります。クラスにより異なりますので、各クラスの特徴の詳細をご覧頂き、お問い合わせください。
志望校別の対策コースはありますか?
プライベートレッスンの中で志望校に添ったカリキュラムで授業を行います。
授業の説明はありますか?
クラス終了時に講評として授業の説明やお子さまの様子をお伝えしています。
面接の対策はありますか?
志望校の内容に合わせて対策をいたします。
願書作成のアドバイスはありますか?
写真、志望動機、アピールの仕方等行っています。
まだ2歳ですが教室には一緒に入室できますか?
お子さまだけのお預かりとなっています。お子さまのご様子によって柔軟な対応をいたします。
短期(ビジター)での参加はできますか?
春・夏・冬の講習会、軽井沢夏期特別教室を短期で行っています。エデュスクールにご入会されていない場合でもご参加できます。
送迎ができませんが、家族やナニーサービスを利用しても良いですか?
大丈夫です。授業の説明は送迎の方、または保護者さまと連絡を取り合うようにしております。

ナーサリースクール

月極保育の園児の対象年齢と定員はどのくらいですか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。
一時預かりを行っている園はどこですか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。
ポピンズの認可保育所と、認証保育所の保育内容に違いはありますか?
年齢構成の違いにより、雰囲気に違いを感じられるかもしれませんが、同じ方針でカリキュラムを作成し、実施しております。
保育スタッフは同じ研修を受けております。
見学することは可能ですか?
各施設にご予約していただければ、いつでも見学していただくことが可能です。
入園の際、用意するものはありますか?
手作り品のご用意や園指定のもの(布団やシーツなど)をご購入いただく必要はございません。
給食提供はありますか?
栄養士が施設内で調理を行い、手作りの給食とおやつを提供いたします。
※一部施設では提供しておりません。
子どもが食物アレルギーなので、除去食を作ってもらえますか?また、宗教による除去食にも対応してもらえますか?
実施しております。
ただし、お子さまの状況によっては、お弁当をお持ちいただくこともございます。
病気の時にはどのように対応してもらえますか?
38度以上の発熱や深刻な体調変化がある場合は保護者さまにご連絡いたします。
お迎えを待つ間、安静に過ごします。
お薬は飲ませてもらえますか?
事前に「同意書」をいただくなど規則に沿って、対応させていただきます。
スペシャルニーズには、対応してもらえますか?
各施設までご相談ください。
年度の途中でも入園できますか?
定員に空きがある場合は、年度の途中であっても入園していただくことは可能です。

アフタースクール

学童保育の対象年齢と定員はどのくらいですか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。
見学することは可能ですか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。
入所の際、用意するものはありますか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。
昼食、夕食の提供はありますか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。
子供が食物アレルギーなので、おやつのアレルギー対応はしてもらえますか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。
病気の時にはどのように対応してもらえますか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。
スペシャルニーズには、対応してもらえますか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。
年度の途中でも入所できますか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。
夏休みや冬休みなど長期休みだけの利用はできますか?
各施設により異なりますので、施設一覧の詳細情報をご覧ください。

ポピンズ・ケイキ・ハワイ

キッズプログラム

何歳から預けることができますか?
2.6歳から12歳までのお子さまがご利用いただけます。
予約なしでも利用できますか?
定員に空席がある限りご利用可能です。
ただし定員に限りがあるため、あらかじめご予約を頂くことをお勧めします。
そちらの施設はハワイ州公認(ハワイ州認可取得施設)ですか?
はい、ハワイ州の認可を取得したハワイ州公認施設です。
スタッフは資格保持者ですか?
ハワイ州のルールに従い、必ずティーチャー資格のあるスタッフを配置しています。
インターナショナルスクール(または英語教室等の英語教育機関)に通っています。英語での対応は可能でしょうか?
スタッフは日英バイリンガルがおりますので対応可能です。
シェラトン・ワイキキ・ホテルに宿泊しておりませんが、利用できますか?
どなたでもご利用いただけます。
宿泊先のホテルに迎えに来てもらえますか?
保護者の方(またはその代理となる方)が当キッズルームまでお子さまをお連れいただくことになります。
スタッフ1名で何名の子どもをみますか?
以下の割合によりお子さまをお預かりします。
・0~2歳半のお子さま:スタッフ1名で1~2名のお子さま
・2歳半を超えるお子さま:スタッフ1名で最大6名までのお子さま
初めて預けるので泣くと思いますが、大丈夫でしょうか?
最初は泣かれるお子さまもいらっしゃいますが、日本・ハワイで経験豊富な保育スタッフが揃っておりますので、ほとんどのお子さまは保護者様のお迎え時間には笑顔で帰られます。
安心してお任せください。
利用時の持ち物は何ですか?
着替え一式、水着(入水するアクティビティご参加の場合)、おやつ(必要に応じ)、水、帽子、日焼け止めをご用意ください。
※当面ランチのご注文は受け付けておりません。自由にご持参頂ください。
遠足には何を持っていけばよいですか?
日差しが強く気温が高いため、帽子、水(水筒やペットボトル)、日焼け止め(保護者の方に塗っていただきます)が必要です。
食事やおやつの提供はありますか?
当面ランチ・スナックのご提供はございません。自由にご持参ください。
授乳はしてくれますか?
授乳セット一式をお預け頂ければ対応致します。お預かりが長時間になる場合は、授乳回数分をご準備下さい(衛生上、授乳ボトルを洗って繰り返し使用することは出来ません。)
水関係のアクティビティは安全でしょうか?
お子さまの人数、ご様子に合わせて必ずスタッフ2名、又は2名以上配置しております。ライフガード有資格者とティーチャー有資格者が引率します。
子どもをボディーボードに参加させたいのですが、泳ぎが得意ではありません。参加可能でしょうか?
ライフジャケットを着用し、シェラトンホテル目の前の海にて、足の着く波打ち際の波を利用し、ライフガード有資格者の指導の下、安全に行っています。
日本でポピンズのシッターをお願いしたことがありハワイでもお願いしたいのですが、ハワイと日本でシッターのサービス内容に違いはありますか?
ハワイでのケアは、米国やハワイ州の法律・慣習の下で運営しております。日本のポピンズナニーサービスとはサービスの内容が異なります。予めご了承下さい。

乳幼児託児

キッズプログラムのように海や砂浜に連れて行ってもらえますか?
3ヶ月~2.5歳のお子さまのお預かりでは、海、プールのアクティビティは安全面を考慮してお連れしていません。
お子さまのご様子に合わせてシェラトンホテル内の散策にお連れしています。
ベビーカーは預かってもらえますか?
はい、貴重品等の管理は出来かねますが、お迎えのお時間までお預かりしています。
授乳の際のお湯は持参する必要がありますか?
いいえ、ご持参の必要はございません。ウォーターサーバーからのお水を適温にして差し上げています。

ベビーシッターサービス

宿泊先のホテルからすぐ近くの公園に連れて行ってもらえますか?また、ホテル内のプールに連れて行ってもらえますか?
どちらもお子さまの安全上、お連れしていません。ご宿泊先の施設内の散策は可能です。
ルームサービスに電話をしてランチ/夕食の注文をお願いできますか?
ベビーシッターが注文をすることは出来ません。予め、保護者様がご準備して頂いていたものをお出しします。
その場で時間延長は出来ますか?
出来ません。当日のご延長、サービス終了時間より遅れてしまった場合は延滞料金を頂戴しております。また、その場合は必ず弊社までご連絡を頂く様にお願いします。予め余裕を持った予約時間でご予約頂くことをお勧めいたします。