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ポピンズ・ケイキ・ハワイについてポピンズ・ケイキ・ハワイについて
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ポピンズ・ケイキ・ハワイについて

  • Q.

    何歳から預けることができますか?

    A.

    生後3ヶ月から12歳までのお子さまがご利用いただけます。

  • Q.

    予約なしでも利用ができますか?

    A.

    定員に空席がある限りご利用可能です。ただし数に限りがあるため、ご予約いただくことをおすすめします。

  • Q.

    そちらの施設は州公認(ライセンス)ですか?

    A.

    ハワイ州公認のライセンスを取得しております。

  • Q.

    スタッフは資格保持者ですか?

    A.

    ハワイ州のルールに従い、必ずティーチャー資格のあるスタッフを配置しています。

  • Q.

    インターナショナルスクール(または英語教室等の英語教育機関)に通っています。英語での対応は可能でしょうか?

    A.

    スタッフは日英バイリンガルがおりますので対応可能です。

  • Q.

    シェラトン・ワイキキ・ホテルに宿泊しておりませんが、利用できますか?

    A.

    どなたでもご利用いただけます。

  • Q.

    宿泊先のホテルに迎えに来てもらえますか?

    A.

    保護者の方(またはその代理となる方)が当キッズルームまでお子さまをお連れいただくことになります。

  • Q.

    スタッフ1名で何名の子どもをみますか?

    A.

    以下の割合によりお子さまをお預かりします。
    ・0~2歳半のお子さま:スタッフ1名で1~2名のお子さま
    ・2歳半を超えるお子さま:スタッフ1名で最大6名までのお子さま

  • Q.

    初めて預けるので泣くと思いますが、大丈夫でしょうか?

    A.

    最初は泣かれるお子さまもいらっしゃいますが、日本でも経験豊富な保育スタッフが揃っておりますので、ほとんどのお子さまはなれて最後は笑顔で帰られます。安心してお任せください。

  • Q.

    利用の際の持ち物は何ですか?

    A.

    着替え一式、水着(入水するアクティビティーご参加の場合)、おやつ(必要に応じ)、水、ランチ(ホテルのキッズメニューもご利用いただけます(別料金))、帽子、日焼け止めをご用意ください。

  • Q.

    遠足には何を持っていけばよいですか?

    A.

    日差しが強く気温が高いため、帽子、水(水筒やペットボトル)、日焼け止め(保護者の方に塗っていただきます)が必要です。

  • Q.

    食事やおやつは提供しますか?

    A.

    ランチはルームサービスをご利用頂けます(別料金)。またはお持込頂く事も可能です。

  • Q.

    授乳はしてくれますか?

    A.

    授乳セット一式をお預けいただければ対応いたします。施設内には電子レンジを設置しております。

  • Q.

    水関係のアクティビティは安全でしょうか?

    A.

    お子様は人数に関係なくスタッフ2名で引率します。1名はライフガード資格があるもの、もう1名はTeacher資格のあるものが担当します。

  • Q.

    子どもをボディーボードに参加させたいのですが、泳ぎが得意ではありません。参加可能でしょうか?

    A.

    ライフガード資格のあるものが担当しますのでご安心ください。