Q&A 皆様から寄せられる質問をまとめてみました

事前の面接や手続きは必要でしょうか? 必要ございません。ご予約をしていただいた日時に直接ルームにお越しいただき、 その場でのお手続きとなります。ご入室はご予約時間の5分前から可能となり、 ご入室後お手続きをさせていただいてからのお預かりとなります(所要時間5分程度)

送りと迎えの保護者が違っても大丈夫でしょうか? ご入室時とお迎え時の保護者様が違う場合、お迎えに来られる方の 顔写真付き身分証が必要となります。 確認が出来ないと防犯上お子様のお引渡しが出来ませんのでご了承ください。

薬を与えていただくことはできますか? 看護師が常駐しておりませんので、当ルームではお薬をさしあげる行為は 致しかねます。

お散歩はありますか? ホテルの規定により室内活動のみとなります。

授乳室はありますか? 大変申し訳ございません。授乳室は完備しておりません。

ホテルの駐車券の発行はできますか? はい。入室時もしくはお迎え時のどちらか1回のみ、ご利用金額に応じて 2時間もしくは3時間券を発行させていただきます。

スタッフの配置について教えてください。 年齢に関係なくお子様3名に対してスタッフ1名の配置となり、 託児中は2名以上のスタッフでお預かりさせていただきます。