お知らせ
【続報】当社利用の外部データセンター障害に関するインフラ運営会社による調査結果のお知らせ（第４報）
このたびのシステム障害により、お客様およびお取引先様、ご関係者の皆様には、多大なご不便とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
10月7日に発生した、当社が利用する外部データセンター（株式会社IDCフロンティア（以下「インフラ運営会社」と言います。）「IDCFクラウド」）への不正アクセスに伴うシステム障害について、本日（10月14日）、インフラ運営会社より調査結果が公表されましたのでお知らせいたします。
株式会社IDCフロンティアによるデータ流出に関する調査結果について
インフラ運営会社および外部のセキュリティ専門企業による調査の結果、障害が発生したサーバー領域においてデータ照会や外部への持ち出しを示す痕跡・事実は確認されず「外部へのデータ流出はなかった」と判断された旨、また、「これらに起因する情報の不正利用などの二次被害も確認されていない」旨の報告がございました。これらの調査結果を踏まえ、当社におきましても、本件に伴うお客様データの外部漏洩は発生していないものと認識しております。
当社といたしましては、サービスの早期復旧を最優先とし、引き続き全力で復旧作業に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
