いつもポピンズキッズひろば上原をご利用いただきありがとうございます。
6月予約分より、一時預かり予約サービス「あすいく」のシステムが大幅にリニューアルされました。
この移行に伴い、現在、一部の環境で「予約状況に空きがあるのに「満席」と表示されてしまう」「予約開始日なのに枠が出てこない」といった事象が発生しております。
保護者の皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、スムーズなご予約のために以下の点をご確認いただけますと幸いです。
「予約状況に空きがあるのに「満席」と表示されてしまう」事象に関しては、現在「あすいく」運営が調査を進めております。
システム改善までの間は、実際には空きがある場合がありますので、お手数ではございますが施設に直接確認のご連絡をいただけますと幸いです。
⚠️ ご予約時にご注意いただきたいこと
1. 旧URLについて
旧URLは「6月以降の予約には」使用できません。
以前の予約画面をブラウザの「お気に入り」や「ブックマーク」に登録されている場合、古いデータが表示され、正確な空き状況が反映されないことがあります。
大変お手数ですが、以下の新しいQRコードから再度アクセスをお願いいたします。
※5月中の利用は今まで通りのURLでご予約できます。
【新・あすいく予約ページ(6月以降の予約ページ)】
URL:https://liff.line.me/2009440140-ns50IqDy?returnUrl=%2Fhoikuens%2F104
2. 予約日が解放されていない場合
従来のルール通り、渋谷区在住の方は予約日の前１ヵ月(6月1日であれば5月1日)から、区外在住の方は予約日の1週間前(6月1日であれば5月25日)から予約が可能(枠が解放)となります。
「予約開始日を過ぎているのに予約できない」場合は、ご使用のスマートフォン内に古い情報が残っている（キャッシュ現象）可能性もございます。
その際は、ブラウザの再読み込み（更新）、または一度ログアウトしてからの再ログインをお試しください。
💡 それでも予約がうまくいかない時は…
操作を進めても解決しない場合は、大変お手数ではございますが6月予約ページからチャットタブの「メッセージ」か「この施設に問い合わせをする」)にてご質問をいただくか、施設まで直接ご連絡をいただけますと幸いです。
ポピンズキッズひろば上原
TEL：03-6407-2236
※ご連絡いただけますと、施設で直接予約枠を抑えさせていただくことも可能です。
システム移行期につき、皆様にはご面倒をおかけいたします。
大切なお子様の預け先を確保できるよう、施設としても尽力してまいりますので、不明な点がございましたら遠慮なくスタッフまでお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。