東京・千葉・神奈川・埼玉で展開するペットシッターサービスの「ポピンズペットケア」は、厳選されたプロのペットシッターが心を込めてお世話いたします。
ご自宅へお伺いしお世話をするので、大切なご家族であるわんちゃんもねこちゃんにとっても飼い主様にとってもペットホテルを利用するより快適に過ごせます。
ポピンズペットケアでできること
ポピンズのペットシッターが貴方のご自宅へお伺いし、お食事、お遊び、お散歩、送迎、介護など、幅広いお世話に対応いたします。
サービス内容
対象：犬・猫・小動物（ご相談ください）
対応エリア：東京都23区、東京都下、千葉県、神奈川県、埼玉県
- お散歩
- 送迎
- お食事
- お遊び
- トイレ掃除
- 訪問介護
ご予約やシッターとの連絡、お世話報告はLINEベースなのでかんたん、スピーディ。
ポピンズペットケアでは、
- 賠償責任保険加入
- 徹底したプライバシー管理
を約束します。
便利な使い方
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- 夜のお散歩、ごはんなど
（ご利用例）4,400円×1時間=4,400円
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- 一日一回のごはん、お水替え、トイレ掃除など
（ご利用例）4,400円×1時間=4,400円
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- 長めのお散歩、動物病院への通院、お遊びなど
（ご利用例）4,400円×2時間=8,800円
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- 床ずれ防止、排泄補助、離乳食やご飯などの補助
（ご利用例）4,400円×4時間=17,600円
※別途交通費1,100円/回を頂戴します。
ポピンズペットケアの3つの安心
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上場企業であるポピンズグループ基準の選考と研修実施により、スタッフの品質を担保し、個人情報やプライバシー管理の徹底により安心してご利用いただけます。 -
コーディネーターがお客様のご希望に最適なペットシッターを人選（例えば女性シッターを指定してご利用いただくことなどが可能） -
登録ペットシッターはペット関連の仕事経験者または飼育経験者のみ（資格保有者多数）で構成されており、獣医師やトレーナー監修のペットシッター教育を徹底実施しております。
お悩みがある方もご相談ください。ペットのスペシャリストがお答えします。
ご利用の流れ
- STEP 01ご予約・事前ヒアリング
飼い主様よりご予約いただいたのち、事前情報として必要な情報をヒアリングいたします（ヒアリングフォームにご記入）。
- STEP 02事前面談
初回シッティング当日もしくは別日程にて、担当ペットシッターが訪問し事前面談（有料：5,500円交通費込）を行います。お客様のご希望や現場の状況を最終確認いたします。（事前面談は対面での実施となります）
- STEP 03シッティング
事前に取り決めた内容にて心を込めてお世話をいたします。
- STEP 04お世話のご報告
お世話の終了後は、お世話中のご様子、ご飯、トイレのこと等、詳細な報告書をLINEでお送りいたします。（写真、動画付き）
- STEP 05合鍵の返却
シッティング終了後、事前に取り決めた方法ですみやかに合鍵を返却いたします。
ご利用例
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ゴールデンレトリバー 2匹・晴れ（1時間）- 17:25～
- 入室
- 17:30～
- お散歩
- 18:00～
- 帰宅後、足拭き、ブラッシング
- 18:20～
- ごはん
- 18:25～
- リラックスタイム
- 18:30～
- 退室
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ロシアンブルー 2匹（1時間15分）- 7:55～
- 入室
- 8:00～
- ご挨拶＆おやつ
- 8:10～
- ウェットフード、水交換、トイレ掃除
- 8:40～
- お遊び、ブラッシング
- 9:05～
- おやつ
- 9:15～
- 退室
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トイプードル 1匹・晴れ（4時間）
- 9:55～
- 入室
- 10:00～
- 公園までお散歩
- 10:15～
- タクシーにてトリミングサロンへ移動
- 10:35～
- サロン到着・トリミング開始
- 13:20～
- トリミング終了・タクシーにて帰宅
- 13:40～
- リラックスタイム
- 14:00～
- 退室
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柴犬3頭・猫3頭 シッター2名体制（1時間）- 10:25～
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- わんちゃんたちのクレート掃除（Aシッター担当）
- 全4箇所のお水を水洗いして交換（Aシッター担当）
- 猫ちゃんたちのトイレ掃除&周りを掃除（Aシッター担当）
- わんちゃんたちのお散歩へ（Bシッター担当）
- 帰宅後、わんちゃんたちを敷地内のお庭で追いかけっこ（Bシッター担当）
- 足とお尻ふいて室内へ（Bシッター担当）
- わんちゃん、ねこちゃんのご飯の用意（A・Bシッター担当）
- 11:30～
- 退室
お客様の声
急な仕事の予定でも対応してくれました
以前からポピンズペットケアにお願いしていて、複数のペットシッターさんにお世話になっていたので、急なお願いにもすぐに対応してくれてとても助かりました。
シニア犬のお世話に慣れていて安心です
うちの子はもう15歳で歩くものゆっくりペースだし、段差を乗り越えるのも一苦労なのですが、そんな我が子のことをよく理解してくれていて、我が子のペースに合わせてのんびり丁寧にお散歩してくださるので、とても安心です。
私自身の調子が悪いときに助けてくれました
飼い主の私自身が最近身体の調子が悪く、毎日のお散歩がたいへんだと感じるときがあります。でも我が子のために少しでも一緒にお散歩してあげたいという気持ちとの葛藤に悩まされていました。今ではポピンズペットケアのペットシッターさんが定期的に来てくださるので、自分の身体も楽ですし、我が子にも満足してもらっていて気分も晴れやかです。
よくある質問
- 利用料金は？
- ご利用料金についてはこちらをご覧ください。
なお、1回の訪問につき、交通費として別途1,100円を頂戴いたします。
- 営業時間はいつですか？
- シッティングは24時間対応可能です。お問い合わせやご予約の受付は、電話受付が平日9時～18時、お問い合わせフォーム・メール・LINEは24時間受付となっております。平日9時～18時以外に頂いたお問い合わせは翌営業日に順次ご返答いたします。
- 予約はいつまでに連絡すればいいですか？
- 急なご依頼でも可能な限り対応いたしますが、初めてご利用いただくお客様は、シッティング予定日の5営業日前までにご連絡いただけるとスムーズです。過去にご利用いただいたことのあるお客様は2営業日前でも対応可能です。確実なシッターのスケジュール確保の観点から、お早めにご連絡いただければ幸いです。
- 早朝・深夜でも対応してくれますか？
- 対応可能です。21時～8時の間のシッティングにつきましては、深夜料金として通常料金の50%増となります。
- 初回の事前面談とはどのような事をするものですか？
- ペットさんとペットシッターの相性を見させて頂くことから始まり、ペットさんの性格や、ごはんやおやつのある場所、与え方、行き慣れたお散歩ルートの確認等、普段のペットさんが過ごす生活環境となるべく同じ環境でシッティングができるようにお時間を頂いております。なお、事前面談は対面での実施となります。
- いつも同じシッターさんが対応してくれますか？
- 対応可能です。ただし、当日に止むを得ない事情等によりご希望のシッターがお伺いできない場合は、事前にお客様と相談の上で別のシッターが担当させていただく場合もございます。その際もお客様のカルテをきちんと共有し、いつもと変わらないシッティングを提供いたします。
- 2回目以降の予約フローや同じシッターさんへ依頼する場合はどうすれば良いですか？
- ご予約確定後は、主にLINEを利用してペットシッターとコミュニケーションを取っていきます。2回目以降のご利用の際はLINEから直接ご予約やペットシッターの指名を行えます。（ペットシッターのスケジュール次第となりますので100%保証ではございません。）
- 鍵はどのように取り扱いますか？
- 基本的にはお客様にスペアキーをご用意いただき、手渡しや郵送等、お客様とご相談の上で取り決めた方法にて受け渡しを行います。
- 人見知りが激しいのですが大丈夫ですか？
- 可能な限り対応いたしますので、まずはご相談ください。事前にお客様から状況を詳しくヒアリングさせていただき、適切なシッターにて担当させていただきます。（ヒアリング結果に依ってはシッティング内容を制限もしくはお断りさせていただく場合がございます）
- シニアですが対応できますか？
- 可能な限り対応いたしますので、まずはご相談ください。事前にお客様から状況を詳しくヒアリングさせていただき、適切なシッターにて担当させていただきます。（ヒアリング結果に依ってはシッティング内容を制限もしくはお断りさせていただく場合がございます）
- 犬・猫以外のペットも対応できますか？
- 対応可能です。ウサギ、フェレット、ハムスター等の小動物全般の対応が可能です。適切なシッターにて担当させていただきます。
- どんな人がシッティングに来ますか？
- 動物関連の資格保有者、または豊富な飼育経験者のみを採用し、永年培ったポピンズグループの研修を修了した者のみが担当いたします。
- 家族や友人以外の他人が自宅に入ることに抵抗があるのですが。
- お客様のご希望により、当社シッター宅でお預かりするコースもございます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
- シニア犬のためトリミングサロンへ連れて行くのがたいへんです。
- お客様のご自宅にてトリミングするコースがございます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
- 飼い初めたばかりでしつけに困っています。
- トイレ、甘咬み、無駄吠え等の矯正を行うコースがございます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
- 支払い方法はどうなっていますか？
- お支払いは、シッティングが終了いたしましたら、別途お送りするお支払い用リンク先より、クレジットカード（VISA・マスターカード・JCB・アメックス・ダイナーズ・ディスカバー）のオンライン決済にてお支払いいただきます。クレジットカード以外のお支払い方法は承っておりません。
- 予約をキャンセルしたい場合どうなりますか？
- ご予約の前々日17時までは無料でキャンセルを承ります。その後にキャンセルされる場合は以下のキャンセル料を申し受けます。
前日17時まで：予定のシッティング料金の50%
前日17時以降：予定のシッティング料金の100%
ご予約の変更・キャンセルはお早めに事務局までご連絡ください。
ご利用プラン・料金表
| プラン | サービス内容 | 料金 | お申込みリンク |
|---|---|---|---|
| 訪問シッティング シッターによるご訪問（1時間～） |
シッターがご自宅にお伺いし、お散歩、遊び、ごはん、トイレの掃除、サロンや動物病院への送迎、シニア期の介護（床ずれ、徘徊、給餌、おむつ替え等への対応）など実施を行います | 4,400円/時間 ※1,100円/15分延長 |
お申込みはこちら |
| カスタマイズ それぞれのわんちゃん・猫ちゃんに合わせたプラン設計 |
訪問シッティングのカスタマイズ（ex. 1日2回の訪問と対応・猫の爪切り対応・結婚式のリングドッグの対応）など様々なご希望やお悩みにも柔軟にプランニングいたします。 | 応相談 |
ハイシーズン期間中はシッティング料金が25%増となります。
【2024年度のハイシーズン該当期間】
2024年4月25日～2024年5月12日
2024年8月9日～2024年8月20日
全プラン共通規定
- 初めてのご利用の場合、シッティング前に必ず事前面談（有料：5,500円交通費込）を実施させていただきます。
- キャンセルの場合、以下の通りキャンセル料を申し受けます。前々日17時まで：無料
前日17時まで：予定のシッティング料金の50%
前日17時以降：予定のシッティング料金の100% - 多頭飼いの場合、以下の料金を加算させていただきます。犬：2頭目以降1頭追加あたり2,200円加算
猫：3頭目以降1頭追加あたり550円加算 - 当日のご依頼の場合、50%増の料金となります。
- お世話内容が「介護」に該当する場合、シッティング料金は＋1,100円/時間の割増となります。
- ハイシーズン（ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク、年末年始等）期間中は、シッティング料金が25%増となります。
- 犬の場合、安全上の理由から、シッター1名につきお世話できる頭数は2頭までとさせていただきます。
※3頭以上の場合、複数シッターによるお世話となります。 - すべての訪問時には別途交通費1,100円/回を頂戴いたします。
- 深夜時間帯(21時～8時)は50％増の料金となります。
- 鍵は事前にスペアキーのご用意をお願いしております。
お問い合わせ先
直通電話番号：070-3117-1265
E-mail：petcare@poppinssitter.com
お電話受付時間：平日9時～18時
お急ぎのお客様は、上記へ直接ご連絡くださいませ。
※上記電話番号はお客様専用番号のため、ペットシッターとしての求職者の方からのお問い合わせはメールにてお願いいたします。
お客様お一人おひとりに最適なペットケアを実施するため、初めてのお客様に対しては、事前にしっかりとヒアリングをさせていただきますのでお気軽にご利用ください。
